Automatické přiřazení ticketů (Slack, HTTP)

Střední Manuální ritik-prog

Popis

Automatizuje přiřazování podporových ticketů správnému agentovi podle jeho odbornosti. Když přijde nový ticket, workflow ho automaticky vyhodnotí a přiřadí nejkompetentnějšímu zaměstnanci, který následně obdrží i notifikaci na Slack. Šetří čas týmu a zlepšuje efektivitu zákaznické podpory.

Tagy

Customer service Tickets Automatizace Slack Notifikace Helpdesk

Použité n8n nody (4)

n8n-nodes-base.slack n8n-nodes-base.httpRequest n8n-nodes-base.function n8n-nodes-base.webhook

Stáhnout JSON (vyžaduje API klíč)

MIT License